从服务申请开始的数字化管理
平台将申请、评估、服务和监管纳入统一过程管理，支持家庭养老床位服务的记录与检查。
Practice / Smart Elderly Care
海淀区居家养老服务综合管理平台
将家庭养老床位、适老化改造与社区驿站服务，纳入申请、评估、服务、监管的连续链路。
Project Overview
围绕服务全流程，连接不同角色
根据东昉数智《东昉智慧养老解决方案》介绍，平台围绕海淀区家庭养老床位服务进行全流程记录与监管，连接老人、服务机构和民政监管部门。
80 余家接入医养机构及服务驿站
30 余个覆盖街道
600 多个覆盖社区
6 万+累计服务老年群体
规模信息为 2025 年 9 月公众号披露数据，非实时统计。
Service in Practice
从服务对象到管理者，形成业务闭环
面向老人和家庭的服务入口
提供服务预约、适老化改造申请、健康数据监测和商品采购等入口，方便老人及家属了解与使用服务。
面向服务机构的工作协同
通过工单派发、服务记录和质量评价组织日常业务，让服务任务与执行过程能够对应。
面向监管部门的过程追踪
围绕补贴核算、服务追踪和风险预警建立监管视图，支持从服务申请到执行结果的回溯。
Service Scenarios
以不同服务载体，回应养老需求
家庭养老床位：标准化照护服务入户
适老化改造：居家环境安全升级
社区驿站：线下服务网点支撑
本页为公众号案例的整理介绍。
来源：《东昉智慧养老解决方案》 · 2025-09-16。具体建设范围结合项目需求确认。
来源：《东昉智慧养老解决方案》 · 2025-09-16。具体建设范围结合项目需求确认。